Record de plaintes

Les plaintes concernant l’information à Radio-Canada ont fait un bond
de 75% en à peine un an, selon le dernier rapport annuel du Bureau de
l’ombudsman de la SRC. Pour la première fois en au moins quatre ans, les ombudsmans
anglais (CBC) et français (SRC) de la Société d’État ont reçu un nombre
presque égal de plaintes, soit 1782 pour la SRC et 1817 pour la CBC. Sauf que la CBC en reçoit de moins en moins depuis quatre ans, alors
que les plaintes envoyées à la SRC ont triplé en trois ans (553 en
2003-2004).

La Direction des Services français de Radio-Canada a dû se prononcer sur 294 sujets différents cette année. En tout, le public s’est plaint à plus de 2000 reprises auprès du Bureau de l’ombudsman en 2006-2007, soit presque 800 plaintes de plus qu’en 2005-2006.